Новости
Выставка GITEX Global 2024 - одно из главных технологический событий года, которое собирает на одной площадке новаторов, разработчиков решений и производителей со всего мира. В этом году компания Avaya примет участие в мероприятии и представит новые возможности своей платформы Avaya Experience Platform.
Платформа Avaya Aura позволяет использовать максимально широкий спектр устройств конечных пользователей — все, что наиболее эффективно соответствует их потребностям в зависимости от того, находятся ли они в офисе или работают удаленно.
Совет Кардиффа превратил отключение PSTN в Великобритании в возможность цифровой трансформации систем коммуникаций своих школ с помощью внедрения Avaya Cloud Office на базе Ring Central
Благодаря инновациям искусственного интеллекта, которые расширяют возможности CX-решений, клиенты обращаются к Avaya, чтобы внедрить масштабные инновации в свои контакт-центры
Найджел Мэнсфилд, стратегический руководитель контакт-центра в Standard Focus, рассказал на конференции Avaya ENGAGE 2024, как он преобразовал контакт-центр для финансового бизнеса
Перемены в высшем руководстве Avaya продолжились с назначением Камилы Томас новым старшим вице-президентом и директором по персоналу
Омар Джаваид, Старший вице-президент и директор по продуктам Avaya рассказывает, что в сегодняшней экономике впечатлений, где клиентский опыт имеет первостепенное значение, концепция подключенного агента становится огромной областью внимания для контактных центров
Avaya Experience Platform - это революционное решение Avaya для клиентского опыта с поддержкой ИИ, которое поможет расширить возможности контакт-центра с помощью технологии ИИ и вывести компанию на новый уровень обслуживания клиентов.
От набора персонала до выпускников — возможности искусственного интеллекта безграничны для обеспечения бесперебойного и легко интегрированного опыта.
