Новости

Партнерство с Avaya для бесшовных инноваций

Разговорный, генеративный ИИ, который вовлекает клиентов и расширяет возможности агентов.

Джерри Дотсон, вице-президент по государственному сектору, Avaya Government Solutions, говорит о том, что Искусственный интеллект производит революцию в контакт-центрах в государственном секторе, повышая эффективность и обеспечивая более персонализированное взаимодействие с гражданами

Новая интеграция продуктов направлена ​​на раскрытие возможностей ИИ для стимулирования инноваций в области клиентского опыта

Avaya последовательно внедряет инновации в свой портфель решений, выполняя обязательства по поддержке крупных клиентов путем удовлетворения их растущих бизнес-требований

Улучшения AI Agent Assist, Experience Orchestration Foundation и другие

Полиция Дубая укрепила партнерство с Avaya, мировым лидером в области корпоративного CX, разработав «Amna», виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта, предназначенный для обработки запросов граждан и представителей общественности

Гибкость в облачной архитектуре, которую предлагает Avaya, помогает удовлетворять постоянно меняющиеся потребности бизнеса

Хастингс назначена для поддержания и развития экосистемы партнеров по каналу Avaya на рынках Европы, Великобритании и Израиля

Запуск публичного облака Avaya Experience Platform (AXP) в Индии завершает локальную доступность унифицированной платформы CX Avaya.