Новости

Повышение качества обслуживания клиентов

RingCentral вводит директора в совет директоров Avaya, чтобы стимулировать совместный интерес к Avaya Cloud Office

Avaya публично раскрыла определенную деловую информацию, которой она конфиденциально поделилась с некоторыми из своих финансовых заинтересованных сторон. Эта информация была предоставлена в связи с текущими конструктивными обсуждениями Avaya относительно всеобъемлющего решения по укреплению баланса компании и обеспечению долгосрочного успеха бизнеса.

Обновленный план действий продукта гиганта унифицированных коммуникаций отражает план Avaya по использованию своей обширной базы установок и прокладке пути для миграции в облако или добавления сверхсовременных облачных решений, которые не будут нарушать уже существующую коммуникационную инфраструктуру.

Отчет представляет собой всестороннее исследование мирового рынка управления качеством обслуживания клиентов с учетом факторов роста, последних тенденций, развития, возможностей и конкурентной среды.

Avaya — крупная многонациональная компания со сложной цепочкой поставок, включающей тысячи поставщиков и партнеров. Для компании важно, чтобы цепочка поставок могла обеспечить высочайший уровень этических и устойчивых операций.

Компания Avaya признана лидером исследования Aragon Research Globe в сфере интеллектуальных контакт-центров (Avaya CC) в 2022 году. Это звание Avaya завоевывает четвертый год подряд.

После переоценки своих коммуникационных потребностей Harrison Drury начал сотрудничество с Fortay Connect, своим доверенным консультантом и партнером по экосистеме Avaya.

Компания объявила, что Бекки Руф, управляющий директор AlixPartners LLP, назначена временным финансовым директором, изменения вступают в силу с 9 ноября.