RuVaya - современная телефония для офиса

8 499 700 8196

8 800 700 8196

mail@ruvayapro.ru

Запрос консультации

Новости
05 Ноября 2025

Не так давно для получения поддержки клиентов от компании требовалось набрать номер 800 и ждать, иногда бесконечно, следующего доступного человека-агента. Это было нормой в традиционных контакт-центрах. Но сегодня ставки выше. Клиенты ожидают большего, чем просто отклика; они ожидают установления отношений.

24 Октября 2025

Способы взаимодействия учащихся, родителей и педагогов с учебными заведениями быстро меняются. Независимо от того, записываются ли они на курсы, ищут академическую поддержку или взаимодействуют с преподавателями, они требуют бесперебойного использования цифровых технологий, которые определяют их приоритетные потребности. В то же время учреждения сталкиваются с растущей конкуренцией, сокращением бюджетов и необходимостью предоставлять исключительные услуги в нескольких точках соприкосновения.

Avaya предлагает решения CX в сфере образования, которые позволяют учебным заведениям трансформировать взаимодействие с помощью интеллектуальных и безопасных средств коммуникации. Используя искусственный интеллект, многоканальную коммуникацию и интеллектуальные решения для совместной работы, школы могут создавать условия для успешной работы учащихся, повышения эффективности преподавательского состава и долгосрочного роста учебного заведения.

10 Октября 2025

Данные являются движущей силой современных контакт-центров в динамичном мире корпоративных коммуникаций. Технологии, основанные на ИИ, позволяют организациям предвидеть потребности клиентов, персонализировать взаимодействие и принимать решения в режиме реального времени, которые повышают эффективность и удовлетворенность клиентов. Однако растущий спрос на конфиденциальность данных и строгие стандарты безопасности представляет собой серьезную проблему. Как контакт-центры могут использовать возможности аналитической информации в режиме реального времени, не подрывая доверия клиентов?

IP телефон Avaya J189 700515191
Главная/ Новости / Глава Avaya India Вишал Агравал принял бюджет на 2023 год, в котором основное внимание уделяется искусственному интеллекту и 5G

Глава Avaya India Вишал Агравал принял бюджет на 2023 год, в котором основное внимание уделяется искусственному интеллекту и 5G

10 Мая 2023

Глава Avaya India Вишал Агравал принял бюджет на 2023 год, в котором основное внимание уделяется искусственному интеллекту и 5G

«Инициативы для ИТ-индустрии, намеченные для развития навыков и исследований в передовых областях, таких как искусственный интеллект (ИИ), робототехника и 5G, среди прочего, обнадеживают», — сказал управляющий директор Avaya India Вишал Агравал. Бюджет с четким акцентом на технологии направлен на превращение Индии в цифровую страну, предоставляющую многочисленные возможности для роста, отметил лидер отрасли.

«Мы ценим постоянное внимание правительства к технологическому сектору в бюджете на 2023–2024 годы», — сказал Вишал Агравал, управляющий директор Avaya. «Введение трех центров передового опыта в области искусственного интеллекта, позволяющих «Создать ИИ для Индии» и «Заставить ИИ работать для Индии», — это то, чего стоит ожидать от грядущей цифровой трансформации».

В бюджете изложены различные инициативы по развитию навыков и исследованиям в передовых областях, таких как искусственный интеллект, робототехника и 5G. Avaya заявила, что готова поддержать усилия правительства по расширению возможностей и помочь им с помощью надежных решений для совместной работы.

Avaya рассчитывает помочь в создании удобного для пользователя пространства, а также в дальнейшем масштабировании с помощью надежных решений компании для совместной работы.

«Инициатива правительства по созданию 100 лабораторий для решений 5G в инженерных колледжах и объявление о Национальной структуре управления данными еще больше расширит возможности студентов, индийских стартапов и исследователей, которые вместе помогут нам реализовать наше коллективное видение экономике», — отметил управляющий директор Avaya.

Добавить комментарий
Внимание! Поля, помеченные * - обязательны для заполнения
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK