Albuquerque Public Schools (APS) и Avaya: взгляд в будущее
APS смотрит вперед, планируя будущие инновации. Округ планирует расширить использование виртуальных агентов и функций чата в AXP, чтобы предложить родителям и сотрудникам еще больше возможностей для общения. Как отметил Брайан Томпсон, директор по сетевой инфраструктуре в APS: «Мы хотим открыть больше возможностей для нашего сообщества, и аналитика, которую мы получаем от Avaya, помогает нам принимать обоснованные решения о том, куда двигаться дальше».
Благодаря Avaya в качестве надежного партнера APS имеет все возможности для дальнейшего повышения как безопасности, так и качества обслуживания клиентов, гарантируя, что обширная сеть школ и административных объектов будет готова к любым вызовам, которые может принести будущее.
