Развитие облачной архитектуры с клиентоориентированным подходом: баланс между техническим совершенством и удобством для конечного пользователя с решениями Avaya
В быстро развивающейся сфере облачных инноваций организациям предоставляется множество вариантов для проектирования своих платформ и инфраструктуры. Хотя первоначальный рывок к принятию облачных технологий был преобразующим, будущее корпоративной архитектуры указывает на гибридные решения с акцентом на технических аспектах. Avaya считает, что среди этого технического ландшафта есть важный элемент стратегических решений по облачному пути, который нельзя упускать из виду — опыт клиентов и конечных пользователей.
Гибкость в облачной архитектуре, которую предлагает Avaya, помогает удовлетворять постоянно меняющиеся потребности бизнеса.
Avaya видит положительное влияние подхода к облачной архитектуре, ориентированного на клиента, в основе которого лежит гибкость. Архитектурные решения и результаты должны быть адаптивными для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса. Это включает в себя проектирование облачных решений, которые могут плавно масштабироваться для удовлетворения меняющегося спроса, будь то внезапные всплески пользовательского трафика или интеграция новых инструментов или возможностей, таких как ИИ, LLM и т. д. Подход Avaya, ориентированный на клиента, означает, что команда предвидит эти колебания и гарантирует, что инфраструктура может предоставлять последовательные высококачественные услуги независимо от обстоятельств. Архитекторам облаков необходимо использовать такие технологии, как облачные сервисы, событийно-управляемая архитектура или другие фреймворки, а также бессерверные вычисления для создания устойчивых и гибких систем, которые динамически реагируют на меняющиеся потребности бизнеса и клиентов.
Ориентированная на клиента стратегия гибридного облака Avaya позволяет организациям адаптировать свой облачный путь на основе их уникальных требований и целей. Предлагая гибкость в выборе элементов инфраструктуры коммуникаций и совместной работы для развертывания локально, в частном облаке или через общедоступные облачные сервисы, Avaya позволяет клиентам достичь оптимального баланса между контролем, безопасностью и масштабируемостью. Такой подход позволяет компаниям использовать имеющиеся инвестиции, стратегически внедряя облачные технологии, которые повышают гибкость, инновации и экономическую эффективность. Гибридные облачные решения Avaya обеспечивают бесшовную интеграцию между локальной стабильностью и облачной гибкостью, гарантируя, что у клиентов будут нужные инструменты для предоставления исключительных впечатлений во всей их организации.
Еще одним важным аспектом подхода к клиентоориентированной архитектуре облака Avaya является сила выбора. Организации больше не ограничены одним поставщиком облачных услуг, у них есть свобода выбора правильного сочетания облачных сервисов и моделей развертывания, которые наилучшим образом соответствуют их уникальным потребностям и приоритетам. Это может быть комбинация общедоступного облака, частного облака и локальных решений, стратегически интегрированных для оптимизации производительности, безопасности и экономической эффективности. Приняв гибридную облачную стратегию Avaya, организации могут использовать сильные стороны разных поставщиков облачных услуг, одновременно снижая такие риски, как привязка к поставщику и обеспечение соответствия суверенитету данных.
