Отключение PSTN в Школах Кардиффа дает возможность повышения гибкости работы учителей с помощью Avaya Cloud Office
Отключение PSTN в Великобритании создает для Совета Кардиффа возможность переосмыслить школьные коммуникации, одновременно повышая эффективность затрат, непрерывность бизнеса и гибкость для персонала благодаря решениям Avaya.
Совет Кардиффа превратил отключение PSTN в Великобритании в возможность цифровой трансформации систем коммуникаций своих школ с помощью внедрения Avaya Cloud Office на базе Ring Central (часть Avaya Communication and Collaboration Suite).
«Нам не только нужно было перевести все школы до срока отключения сети PSTN, но у нас была возможность выбрать систему связи, которая бы обеспечила экономию и надежное решение для обеспечения непрерывности бизнеса», — сказал Хью Дэвид, операционный менеджер по ИТ-услугам. «Телефонные системы наших школ развивались органически на протяжении многих лет. У всех были разные договоренности по собственным согласованным контрактам, и мы имели дело с разными типами телефонов и технологий. С Avaya Cloud Office мы рассматривали потенциальную экономию бюджета и времени перехода, что для организации государственного сектора крайне необходимо».
Всего за 18 месяцев с момента перехода, 2500 пользователей были подключены к Avaya Cloud Office, универсальной облачной телефонной системе, позволяющей командам легко и эффективно общаться и сотрудничать, где бы они ни находились. Решение обеспечивает гибкий способ работы, предоставляя учителям и сотрудникам возможность быть доступными по одному номеру, где бы они ни находились.
Как организация государственного сектора, Совет Кардиффа должен соблюдать процедуры закупок, включая комплексную проверку для оценки нескольких наборов продуктов цифровой телефонии на рынке. Экосистемный партнер Avaya, FourNet, специалист по безопасному облаку, консалтингу CX и цифровой трансформации в государственном секторе, помог отделу образования совета найти подходящее решение.
Стив Джойнер, вице-президент UK&I Avaya, сказал: «Отключение PSTN — это прекрасная возможность переосмыслить инструменты, которые школы используют для общения, и то, что могло бы быть возможным, если бы все отдельные разрозненные части технологии работали вместе интегрированным и целостным образом».
