Организационная культура Avaya
Avaya, международная коммуникационная компания, лидер в области решений для контакт-центров и совместной работы, объявила, что во второй раз была отмечена как одна из пяти культурно влиятельных компаний в рейтинге TOP+America 2022. Сертификат выдается ведущими компаниями совместно с деловыми журналами El Economista, Factor de Éxito и Vida y Éxito тем компаниям, которые демонстрируют большую приверженность своим сотрудникам.
В 2022 году была выбрана 41 компания из разных стран американского континента по следующим параметрам оценки:
- Баллы в Индексе удовлетворенности работой
- Баллы в Индексе трудовых отношений
- Баллы IPPP (Перечень политик, практик и программ)
Галиб Карим, глобальный старший вице-президент Avaya по Латинской Америке, подчеркивает: «В сегодняшних условиях работы из любого места важно, чтобы мы сосредоточились на обеспечении наилучшего опыта не только для клиентов, но и для наших сотрудников. Мы очень благодарны ведущим компаниям и гордимся тем, что получили такое признание нашей организационной культуры и ценностей, поскольку в Avaya мы осознаем, что вместе с нашими сотрудниками, клиентами, партнерами мы несем ответственность за то, чтобы сделать мир лучше. Эта акция показывает нам, что мы на правильном пути».
Avaya основывает свою стратегию на пяти принципах:
- Простота для создания безопасной среды, в которой поощряются и вознаграждаются инновационные решения.
- Подотчетность, позволяющая сотрудникам брать на себя риски, полностью погрузиться в опыт и способствовать успеху клиентов.
- Доверие, прозрачность действий и слаженность команды, работающей над единым видением.
- Работа в команде, где ценится разнообразие мыслей и уникальность каждого в среде сотрудничества.
- Расширение прав и возможностей сотрудников, готовых брать на себя ответственность.
Рейтинг TOP+America дебютировал в 2011 году и публикуется ежегодно с целью выявления местных и транснациональных компаний и их сертификации в Индексе удовлетворенности организационной культурой ведущих компаний. За более чем 10 лет рейтинг TOP+America оценил около 1200 компаний, опросил 200 000 сотрудников и сертифицировал 425 организаций.
