Avaya назначает Саги Дудаи советником совета директоров для поддержки усилий по проектированию облачных вычислений
Avaya уделяет больше внимание решениям для обслуживания клиентов.
Avaya объявила о назначении на должность Саги Дудаи, опытного лидера по продуктам и техническим разработкам.
Саги Дудаи известен своим опытом работы в качестве директора по продуктам, технологиям и инженерным решениям по разработке инновационных корпоративных коммуникаций на основе облачных вычислений. В настоящее время он работает директором по продуктам и инженерам в JFrog. Ранее он занимал должность технического директора в Vonage, где руководил общим технологическим видением и стратегией компании, включая разработку облачных решений Vonage и корпоративных коммуникационных решений на основе API.
Avaya отметила, что под руководством Саги решения Vonage включали передовые возможности на основе искусственного интеллекта, основанные на разговорном искусственном интеллекте и, соответственно, интеллектуальной маршрутизации для решений компании на базе контакт-центров. Саги руководил преобразованием технологического стека компании, а также интегрировал несколько приобретений в сфере искусственного интеллекта и в других областях, что способствовало увеличению годовой регулярной выручки Vonage (ARR) в сегменте корпоративных коммуникаций. Саги также занимал руководящие должности в области исследований и разработок в компаниях fring (приобретена Genband), Telmap (приобретена Intel) и Mercury (приобретена Hewlett Packard). В настоящее время он входит в состав Консультативного совета Bizzabo и является наставником Школы менеджмента Тель-Авивского университета.
«Мы сосредоточены на создании ведущей на рынке платформы взаимодействия с клиентами — Avaya Experience Platform. Саги Дудаи принесет важные навыки в области облачных программных архитектур и бесценный опыт управления распределенными глобальными инженерными группами. Мы благодарны ему за помощь, поскольку мы укрепляем наше инновационное лидерство в решениях для обслуживания клиентов», — сказал Алан Масарек, главный исполнительный директор Avaya.
«В Vonage у меня было место в первом ряду, чтобы увидеть продукт и инженерное мастерство Саги. Он сыграл важную роль в успехе Vonage, и мы ценим его готовность помочь Avaya в этой новой главе роста. Присоединение Саги к Avaya, опытного ветерана индустрии коммуникаций, еще раз подтверждает уверенность в видении, стратегии и возможностях роста Avaya», — отметил он.
