Несмотря на проблемы внедрения ИИ, такие как высокие затраты и разрозненность данных, исследование Avaya доказывает, что организации продолжают внедрять ИИ в контакт-центре из-за его конкурентных преимуществ и преобразующего потенциала, включая улучшенный CX
Благодаря Avaya в качестве надежного партнера APS имеет все возможности для дальнейшего повышения как безопасности, так и качества обслуживания клиентов
